УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

Viewora является цифровым SaaS-сервисом.

1. Оплата

Оплата осуществляется безналичным способом через подключённые платёжные системы, включая Robokassa. Платежная страница открывается у платежного провайдера, а Viewora получает подтверждение успешной оплаты автоматически.

2. Предоставление доступа

После подтверждения оплаты доступ активируется или продлевается автоматически. Успешная оплата переводит подписку в активное оплаченное состояние и продлевает срок действия выбранного тарифа на оплаченный период.

3. Форма оказания услуги

Услуга предоставляется исключительно в электронном виде.

4. Подписочная модель

Новые пользователи могут получить Pro trial сроком 30 календарных дней. Если по окончании trial оплата не произведена, собственное рабочее пространство ограничивается до оплаты. Аккаунт остаётся активным: сохраняются личный кабинет и участие в проектах других пользователей.

После ограничения файлы и другие данные собственного рабочего пространства хранятся до 30 календарных дней. По истечении этого срока рабочее пространство и его файлы могут быть удалены безвозвратно. Сам аккаунт и доступ к приглашённым проектам сохраняются. Финансовые записи о платежах сохраняются отдельно в пределах, необходимых для учета и соблюдения требований закона.

5. Возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней при наличии оснований.

6. Контакты

info@viewora.ru
support@viewora.ru